Doutoranda do Programa de Pós-graduação em Negócios e Economia da Universidade de Melbourne, na Austrália. Mestre em Administração Pública pela Escola Brasileira de Administração Pública e de Empresas (EBAPE/FGV) e especialista em Pesquisa de Mercado, Mídia e Opinião pela Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM), onde também cursou o bacharel em Comunicação Social.
Atuou em projetos de consultoria para empresas como Serasa Experian, Coca-Cola, IBM, Braskem, INVEPAR, White Martins, Souza Cruz/BAT, dentre outras.
Professora nas áreas de Cultura e Gestão, Comportamento Organizacional e Gestão da Comunicação, é também pesquisadora associada ao Núcleo de Estudos em Sustentabilidade e Gestão de Excelência (EBAPE/FGV) e ao International Centre for Research on Organizational Discourse, Strategy & Change (ICRODSC/University of Melbourne).